Cyber-Versicherung. Online beraten, persönlich begleitet.

Cyber-Angriffe richten sich heute überwiegend gegen den Mittelstand und kleine Betriebe, weil dort die IT-Sicherheit oft schwächer ist als bei Großunternehmen, der wirtschaftliche Schaden bei Ausfall aber existenzbedrohend werden kann. Sobald Sie Kundendaten verarbeiten, online Bestellungen abwickeln oder auf funktionierende IT-Systeme angewiesen sind, lohnt eine Cyber-Versicherung. Auch Betriebe ohne digitale Spezialisierung sind betroffen, wenn ihr Buchhaltungssystem oder ihre Mailserver verschlüsselt werden.

Abgedeckt: Datenwiederherstellung, Betriebsunterbrechung, IT-Forensik, Schadenersatzforderungen Dritter, in vielen Tarifen auch Krisenkommunikation und Lösegeldverhandlungen.

Nicht abgedeckt: Schäden durch grobe Fahrlässigkeit (etwa fehlende Backups), Vorfälle vor Vertragsabschluss, vorsätzliche Handlungen, oft auch Schäden durch veraltete Software ohne aktuelle Updates. Bedingungen unterscheiden sich dabei von Versicherer zu Versicherer erheblich. Wir prüfen das vorab und sagen Ihnen, was in Ihrem Fall realistisch abgedeckt ist.

Cyber-Versicherer setzen meist Mindeststandards voraus: regelmäßige Backups (idealerweise offline oder versioniert), aktuelle Software-Updates, Mitarbeiterschulung zu Phishing, Zwei-Faktor-Authentifizierung für externe Zugänge und ein dokumentiertes Notfall-Konzept. Welche Anforderungen genau gelten, hängt vom Versicherer und der Tarifstufe ab. Wir prüfen das mit Ihnen vor Vertragsabschluss, damit es im Schadensfall keine Diskussion über die Erfüllung der Bedingungen gibt.

In vielen Tarifen ja, oft mit gewissen Einschränkungen und nach Rücksprache mit dem Versicherer. In manchen Tarifen ist die Lösegeldzahlung explizit ausgeschlossen, der Versicherer übernimmt dann nur die Verhandlungs- und Forensikkosten. Welche Variante für Ihren Betrieb sinnvoll ist, hängt von Ihrer Risikobereitschaft und der Branche ab. Wir besprechen die Optionen vor Vertragsabschluss durch.

Bei einem Datenleck mit personenbezogenen Daten sind Sie nach DSGVO verpflichtet, den Vorfall innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde zu melden. Bei größeren Vorfällen drohen Bußgelder und Schadenersatzansprüche der Betroffenen. Eine Cyber-Versicherung übernimmt in vielen Tarifen die anwaltliche Beratung bei der Meldung, Bußgelder bis zu einer vereinbarten Höhe und Schadenersatzforderungen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit beruhen.

Pauschal lässt sich das nicht beantworten. Beiträge hängen stark von Branche, Umsatz, Zahl der Mitarbeiter, Art der verarbeiteten Daten und gewählten Bausteinen ab. Ein Solo-Berater hat ein anderes Risikoprofil als ein Onlinehändler mit eigenem Webshop oder eine Steuerkanzlei mit hunderten Mandantendaten. Tarife verschiedener Versicherer können sich erheblich unterscheiden. Wir holen für Sie konkrete Angebote ein und stellen sie gegenüber. Erstgespräch und Tarifübersicht kosten Sie nichts.

Im Cyber-Schadensfall melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns, am einfachsten per WhatsApp oder Telefon. Wir besprechen mit Ihnen, was zu dokumentieren ist, helfen bei der Schadensmeldung beim Versicherer und koordinieren bei Bedarf die Einbindung externer IT-Forensiker, die in vielen Cyber-Tarifen direkt vom Versicherer gestellt werden. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner, bis die Sache geregelt ist.

Was wir nicht übernehmen: die technische Wiederherstellung Ihrer Systeme, die rechtliche Vertretung gegenüber Dritten oder die formelle Schadensregulierung. Das sind Aufgaben spezialisierter Dienstleister und der Versicherungsgesellschaft. Wir sorgen aber dafür, dass Sie nicht allein vor unverständlichen Berichten und Klauseln sitzen.

Als Mehrfachagent arbeiten wir mit über 50 Versicherungsgesellschaften zusammen. Cyber-Versicherung ist ein spezialisiertes Feld, in dem wir mit mehreren Anbietern kooperieren, darunter Hiscox als einer der Marktführer für Cyber-Risiken sowie weitere klassische und digitale Versicherer wie AXA und HDI. Welche im konkreten Fall die besten Bedingungen für Ihren Betrieb bieten, prüfen wir individuell. Eine Auswahl unserer wichtigsten Partner finden Sie auf der Startseite.